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  • Ziel: Nachhaltigen und zukunftsfähigen Wandel des Einzelhandels und der Gastronomie durch Verschmelzung von online und offline Angeboten am Innovationsstandort Aachen ermöglichen.
  • Vorhaben: (Agile) Entwicklung eines digitalen Werkzeugkastens für Einzelhandel und Gastronomie sowie smarter Shopping-Möglichkeiten (hybride Shopping-Funktionen) für Verbraucher*innen in Zusammenarbeit mit dem Informationsportal Einkaufen in Aachen.
  • Grundlage: Das Projekt wird auf Grundlage von Bedürfnissen des Einzelhandels/der Gastronomie und Kund*innen entwickelt und durch Forschung begleitet.
  • Zielgruppe: Lokaler Einzelhandel und Gastronomie, Aachener Bürger*innen.
  • Projektzeitraum: 01.02.2020 – 31.08.2022
  • Die Teilnahme ist während der Projektlaufzeit kostenfrei.

Relevanz des Projekts für Aachen

Nicht nur die Coronapandemie verdeutlicht, wie wichtig es für die Zukunftsfähigkeit des Einzelhandels und der Gastronomie ist, digitale Medien, Technologien und alternativen Vertriebsformen einzusetzen. Um den Standort Aachen auch zukünftig attraktiv zu halten, benötigen kleine, inhabergeführte Unternehmen, die unsere Stadt in großem Maße prägen, Unterstützung. Mit unserer Unterstützung können der Aachener Einzelhandel und die lokale Gastronomie Handlungsoptionen identifizieren, die ihnen im Zuge eines durch die Digitalisierung veränderten Kundenverhaltens und der Adaption neuer technischen Möglichkeiten zur Verfügung stehen.

Unsere Ziele

Im Rahmen des Projekts bekommen Unternehmen die Möglichkeit, angepasst an ihr Digitallevel, neue Services auszuprobieren und deren Wirksamkeit zu testen. Gleichzeitig stehen die Wünsche der Kund*innen an ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis in der Stadt Aachen im Zentrum unserer Bestrebungen. Ziel des Projekts ist es, eine noch nie dagewesene Verschmelzung digitaler und stationärer Angebote in Aachen zu erreichen.

Unser Leitbild

Wir möchten nachhaltigen und zukunftsfähigen Wandel des Einzelhandels und der Gastronomie durch Verschmelzung von online und offline Angeboten am Innovationsstandort Aachen ermöglichen.

Lokaler Einzelhandel & Gastronomie

Für die Unternehmen wollen wir eine hybride Wettbewerbsstrategie durch die Nutzung eines digitalen Werkzeugkastens unter Berücksichtigung der Bedürfnisse und Kenntnisstände aller Stakeholder schaffen, um die Herausforderungen der Digitalisierung zu meistern und nachhaltig Kund*innen zu binden.

Aachener Bürger*innen

Für die Aachener Bürgerinnen und Bürger wollen wir ein einzigartiges und individuelles lokales Einkaufserlebnis mit Hilfe eines smarten Einkaufsbegleiters und -vorbereiters unter besonderer Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse und ihren Anforderungen an Einzelhandel und Gastronomie schaffen.

Das bieten wir Ihnen

Prototyp

Ein Prototyp für die technische Infrastruktur in Anlehnung an das Informationsportal Einkaufen in Aachen befindet sich zur Zeit im Aufbau. Die Weiterentwicklung erfolgt gemeinsam mit den Projektteilnehmer*innen in den nächsten Monaten und wird über die Projektlaufzeit agil angepasst.

Von diesen Mehrwerten können Sie profieren

Lokaler Einzelhandel & Gastronomie

  • Neue Erfahrungen in puncto Digitalisierung
  • Stärkung des stationären Geschäfts durch digitale Helfer
  • (Digitalisierungs-)Wissen auf- und ausbauen
  • Neue Kund*innen durch weitere Vertriebskanal gewinnen und binden
  • Bessere Erreichbarkeit durch neue Kontaktmöglichkeiten und Services
  • Sichtbarkeit steigern durch Onlinepräsenz und gemeinsames Marketing

Aachener Bürger*innen

  • Smarter Einkaufsbegleiter und -vorbereiter
  • Überblick über aktuelle, lokale Angebote
  • Besseres Einkaufserlebnis
  • Vereinfachter Zugang zu stationären Geschäften dank Echtzeitdaten

Erklärvideo für Einzelhändler*innen und Gastronom*innen

Downloads

Sie möchten gerne mehr über das Projekt erfahren? Hier geht’s zum Kontaktformular.

Termine

Anmeldung: Bitte schreiben Sie eine formlose E-Mail an hybrider.einzelhandel@mail.aachen.de

  • Mai 2021

    Workshops für Einzelhändler*innen und Gastronom*innen

    25. Mai: Bildbearbeitung leicht gemacht – Auf Social Media, Website & Co. mit ansprechenden Bildern punkten
    26. Mai: Rechtliche Fallstricke bei Impressum & Co. – Worauf man als Betreiber*in einer Webseite/Onlineshop achten sollte
    27. Mai: Vernetzungsworkshop – Aachener Einzelhandel und Gastro meet Startups im Rahmen des digitalSUMMIT Aachen
    Mehr Infos im aktuellsten Blogbeitrag.

Kontakt

Stadt Aachen
Fachbereich Wirtschaft, Wissenschaft, Digitalisierung und Europa

Ansprechpartnerin: Jalina Maaßen
Tel +49 241 432-7653
hybrider.einzelhandel@mail.aachen.de

Projektpartner

in Kooperation mit

gefördert durch